経営からの地域再生・都市再生

さて、そんなまち会社が地域における変革のビークルと成り得ているか。これは結構難しい課題です。そもそも「まちづくり」は過去、地元の有力者たちの意思決定により推進されてきました。ま、元老院みたいなもんですな。ただ、そんなんでは過去のレガシーシステムをそのまま引き継いで次の時代に対応させようと苦心して、結局は適応できなくて推進していくということが何度も行われて、今に至ります。つまり、変革をするための組織を、変革してしまってはメリットのない人達に任せているということです。そりゃうまく行くはずはありません。

つまり、まちの再生は、過去のグルーブとの調整では達成されることがありません。過去がうまくいっていたのであれば、そのまま持続的なものでもどうにかなりますが、既に持続的イノベーションを続けてきて限界がきてしまって、全く違う構造に変えていかないと将来のハッピーは獲得できなくなってしまっているわけです。新たな方法によって、既存グループは再編され、残るものもあれば、そのまま全く無くなってしまうこともあるでしょう。ただ結局はそれによって、地域は新たな時代に対応できるようになり、生き残ることができます。これは100年以上続いている家業を見ていても如実にわかりまして、結局は商売替えなどをバシバシやってきたお店が長らく続いていることが多くあります。垂直統合度の高い製造小売型は結構変化に強いです(赤福やカステラなどなど)が、特に商売などの時代によって大きく変わらざるを得ない、バリューチェーンの末端や間に入っているものは変化をどんどんしていきます。ま、分かりやすいところでいえば、百貨店だってもともとは呉服屋が業態変化で対応したものが日本では多いですしね。

ただ、地域内で日々を過ごしているうちにいつのまにか、こういう変化に鈍感になり、いつのまにかミイラ取りがミイラになることもあります。

先日AIAでβローンチした「まち会社診断ツール」は、このような常に地域におけるイノベーションの旗手たる組織であり続けているかという自己点検していくためのツールという狙いと、また中途半端ですが今後充実していくソリューション販売との連携を図るための分析ツール(自分の組織にはどのソリューションが適切なのかということが分かるように)という意味合いがあります。

■AIA・まち会社診断ツールver1.0

一週間で500名の方に試してもらいましたが、残念ながら100ある回答に全て回答していただいた方は13名にとどまています。10%もないわずか3%弱程度。

100も面倒だ、質問が重複している、耳が痛い、こんなんでいいのか、色々とご意見はあろうかと思いますが、100くらいは応えていただきたい。何より適当に作っているように見えて、これは注記しているとおり、企業再生のビジネス書としては有名なV字回復の経営(私が大学院いっていた時の先生の一人でもある、三枝さんが書かれている)など企業再生のフレームを利用しつつ、まち会社独特な内容についても踏み込む質問になっています。

実際このあたりの問題点については、しっかり点検しつつ行かないと、私自身も危なかったりします。常に既存の組織の方と接触したり、接触を求められることが多い仕事柄、そういうのに飲まれないように、常に自己点検し「いやいやいかんいかん、それに流されてはいかん。」とやり続けないといけません。

もしも自分がその片棒を担ぐようなことになったら、その組織や事業は全てやめたほうがいいと思っています。手を引くこと。これは宿命で、一時期の破壊的イノベーションを推進した団体・企業は、次の破壊的イノベーションの波の上では、結局は持続的イノベーションを続けるだけの伏魔殿に成り下がってしまいます。

栄枯盛衰。諸行無常の世界。

自分だけは違うと思わず、客観的に組織状況を見直して次に進むことこそ重要であると思っています。

ということで、100の質問をぜひ点検のために有効にご利用くださいませ。

私は常々、もっと既製品、無料サービスを使おう、といってます。

これまでのまちづくり事業は予算系事業が中心です。つまり、何かやるのに税金の補助金とかもらっちゃうという話です。予算系事業は必ず特定目的外利用を制限される、つまり「これは計画書に書いた目的以外に利用しちゃだめよ」ということもあったり、もしくは「汎用品は入札で評価」するから、結局は予算が消化できなかったり、意図する機械を使えなくなったりする。だから、特別な機械・システムを使ったり、作ったりすることが結構多かったりします。こういう事業に関わってきた、親方日の丸系電機企業は、社内R&Dで作った特殊規格を使ってみたりするからというのもあります。

結果的にこれをやると作るときにお金かかるし、特殊な器械なのでメンテもその会社にしかできなかったり、複雑すぎで一般ユーザーが使えなかったりします。ということで、予算事業系独特のものではなく、もっと長い目でみてしっかり自分たちの事業投資で進めたりする事業には、全くもって合わなかったりします。

ということで、既製品をもっと使おうと話しています。

既製品は使いやすいし、機能に対して巨大な市場で売っているのですごく安い。一般ユーザー相手の商売しているだけあって、ネットにも沢山使い方などが出ている。こんなにいいことはありません。変なディスプレイ買うならテレビのほうがものすごく安く、タッチパネルならiPadを使えばまたまた安くて便利で誰でも使えるくらいのインターフェイス。これをまともにつくろうと思ったらとんでもない投資が必要なものばかり。石垣でiPadで商店街内で色々と検索できる環境実現しても対して予算もいらずに実現しています。iPad2なんて一台44,800円、10台買っても50万円にも満たない。テレビだって32型で3万円程度。10台かっても30万円。これらを使ってコントロールする無線LANやサイト製作とかやっても大した金額にもならない。とまぁ特殊な機械買ったり、外注したりするのにお金をとるのに補助金使うくらいなら、勝手に民生品だけでやる方策を考えれば、全事業費の自己負担金だけで勝手にやれてしまうことが沢山あると思います。

あとは、ネットの無料サービスも本当に素晴らしいものばかりです。グループウェアも無料、ファイル共有も無料、テレビ会議も無料などなど、昔なら数百万円とか平気でかかって、大企業しか持てなかった機能が全て無料で提供されています。こんな素晴らしいものはありません。AIAのアライアンス体制の運営はネットと、ネットで使える各種無料ツールよって実現されています。200-300円でも払おうものなら、とんでもなく素晴らしいアプリもあります。ほんの10年前であれば、考えられないことです。

これからは地域活性化は既製品と無料ツールを組み合わせて沢山できることがあるので、自前でやってみるのもありだと思いますね。このあたりの方法とかについては、また今年、AIAのソリューションにも追加してご紹介していこうと思っています。

2012年も何卒よろしくお願いいたします!!

2012年は絞り込み、突破する。去年色々とやりながらも、突破するに十分な力をかけきれなかったものも少なからずあります。今年は仕掛けまくる段階から脱し、ここ3年ほどの蓄積を体系化し、それをもとに突破することに力を傾けたいと思います。

またブログはAIAのサイト　http://www.areaia.jp/　と共に更新していきますので、よろしくお願いします。

[来年に向けて]

　来年は今年でかなりパターンをつかみつつある、プログラム化、サポート体制について強化しつつ、アライアンスパートナー同士のつながりを強化することなどがあります。事業レイヤーについても複数地域連携モデルが実現しやすくなっているので、今年やったことは全て横展開していくことになります。

　またネットの利活用についてはさらに進展させることになると思います。AIA自体はアライアンス事業だけに特化し、そのサポートモデルも属人的なものではなくシステムに落としこんでいきます。出張や属人的なモデルに依存していると、各パートナーにとってもコストも時間も負荷が拡大していくので、ここは重要なテーマです。今年、エリア・イノベーターズ・ブートキャンプでプログラム化と、その高速導入に一定の成果を得ましたが、オンラインと融合したモデルとして来期はもっと強化していきます。またAIAのスタッフ誰もがサポート可能な形に発展させていきたいと思っています。また後発地域のサポート業務は、先行地域のマネジャーと共同で展開していくことも目指したいと思っています。それによって事業付加価値の一部が確実に、各エリアに落ちていくスタイルにしたいと思っています。プログラム販売PFも同様で、オンラインシステムを通じて各地域の事例とかを販売していくのも、各まち会社のドキュメント資源を販売していける体制を年初からスタートさせていきます。また前述の出身者などのまちづくりへの関わり方を強化できる仕組みはがっつり進めます。

　マチキチなどの拠点整備はかなり来年は積極的に進めることが既に決まっているので、このあたりをしっかりやることで、アライアンスパートナーのまち会社の運営モデルもかなり変化していけると思います。

　あとはアライアンスパートナー全体で取り組む事業レイヤー強化、民間企業とのプロジェクト拡充を進めることは確実に進めます。あとは海外連携も前述のとおり、しっかりと進めていきます。

　このように、新規アライアンスパートナーの一定の開拓、現地でのフォローアップ、事業レイヤーの強化は当然ながら続けますが、来期は少し動きまわるだけでなく、体系化を進めたり、それを海外に持って行ったりをしたいと思っているので、一年間としてあまり出歩くことは積極的にしないようにしたいと思っています。単発の講演なども基本的にはお断りすることが多くなると思います。

　来年は30代に入ることもあり、動き方を大きく見直し、自分のビジネス領域もまちづくり以外のことにも今以上にチャレンジしていきたいと思っています。様々な地域の方とまちづくりと経営をモデルとしたエリア・イノベーションを目指して動けて行けていることに心から感謝です。また共にこれを進めているAIAメンバーにも感謝。皆々様に感謝です。

　今年も有難うございました!!　来年もどうぞよろしくお願い致します。良いお年をお迎えください!!

年末にまた今年読んだ本の整理とかをしていこうと思うが、ひょんなことで知り合いが翻訳していたことを先日知ったのが、この「小さなチーム、大きな仕事」。今度、完全版（下左側のもの）になって発売されるらしいので、ぜひ皆さん興味があればご購入をお勧めします。

昔読んだ時に書いたブログエントリーもあったのでご紹介。
■「小さなチーム、大きな仕事」からみる、まちづくり事業チームのあり方 (No.862)

アメリカのベンチャー企業のワークスタイルを経営者たちが自ら説明しつつ、読み手に新たな気づきや価値観を提示する本です。日本における、戦後確立してきた従来の大企業システムの中で疑問を持っていたり、学生でどう働いていけばいいのか見えないとか、そういう時には最適でしょうね。

やる仕事に適した組織規模があることは間違えなく、大きいことでできることもあれば、できないこともある。つまり何事も選択だということ。

時間を作ったり集中するためにはどうするべきか。インターネットを活用しているメンバーだからこそかなりリアリティのある内容になっており、様々なネットツールに時間を浪費することなく、生産性を上げていくための工夫なども個人的にはかなり納得感のあるところだった。

さらに、この本は人材不足に悩んでいるまち会社の経営についても非常に役立つものばかり。人がいないから出来ない、時間がないとか、色々と言い訳をつけて、成果があがらないことを説明していることにドキっとするあなた。もしくは、忙しすぎてやらなくてはならないとわかっていても手がつけられないあなた。地域に関わりたいがどうしても時間がないとおもっているあなた。

ぜひこの本を手に取ることをおすすめする。読みやすい一冊なので、読み始めたらすぐに読みきれると思います。年末年始のちょいとした時間にぜひどうぞ。

この翻訳チームのリーダーである黒沢くんと年明けに少し、まち会社の経営スタイルについて意見交換することにしているので、またその内容はupします。